Blog do Opinaê
Notícias e Artigos sobre Satisfação de Clientes
OPINAÊ é destaque em matéria da SA Varejo
OPINAÊ é destaque em matéria da SA Varejo. Matéria traz novas ferramentas que permitem saber como foi a experiência de compra no PDV. Confira: https://www.savarejo.com.br/detalhe/simples-assim-sa/dois-aplicativos-agilizam-pesquisa-de-satisfacao-e-geram-indicadores...
ler mais
OPINAÊ é matéria na seção ACELERADOS do Projeto Draft
O PROJETO DRAFT traça um perfil do OPINAÊ em sua seção ACELERADOS, área do site focada em novos negócios promissores. Confira a matéria: https://projetodraft.com/o-opinae-realiza-pesquisas-de-opiniao-para-empresas-em-pontos-de-venda/
ler mais
Como calcular NPS no EXCEL – Planilha Excel NPS para baixar
Veja como calcular NPS no EXCEL com a Planilha que preparamos já com Calculadora de NPS, assim você poderá lançar as quantidades de notas recebidas e a calculadora automaticamente vai mostrando o seu NPS. Ideal para as empresas que ainda realizam as...
ler mais
Nível de Satisfação Carinhas Ganha Emojis Coloridos!
Atendendo a pedidos de nossos clientes, as "carinhas" tiveram um UPGRADE. Agora a escala do nível de satisfação por emojis ganhou cores: Na parte de estatística, a novidade é a nomenclatura dos emojis, agora refletem claramente o "humor" dos clientes: Incluímos também...
ler mais
03 Tablets SAMSUNG com excelente custo benefício
Listamos abaixo 03 tablets Samsung com excelente custo benefício, os quais recomendamos para a utilização de nosso aplicativo: SAMSUNG TAB E - SMT560: O tablet de bom custo x benefício, vem com um uma tela de 9.6" e Android 4.4. Possúi as configurações mínimas...
ler mais
Como fazer pesquisa de satisfação do cliente?
Primeira coisa que devemos ter em mente é o propósito da pesquisa. O que queremos avaliar e medir para futuras ações de melhorias de processos, produtos ou de pessoal. Tendo os objetivos bem definidos, fica mais fácil definir qual tipo de metodologia deverá ser...
ler mais
Vídeo Promocional Opinaê
Veja como o nosso aplicativo para pesquisa de satisfação de clientes e NPS pode ajudá-lo a coletar insights sobre o nível de satisfação de seus clientes!
ler mais
Programas de recompensa e a fidelização de clientes
por Hevelyn - Fidelizar+ O modelo de fidelização de clientes por programas de recompensa é o mais utilizado no mercado atual, por ser prático e extremamente efetivo. Ele consiste, basicamente, em premiar seus clientes por sua fidelidade, por voltar sempre ao seu...
ler mais