Confira nossa matéria no portal Startupi: Opinaê quer melhorar experiência do cliente em estabelecimentos físicos com Feedback DigitalStartup permite que estabelecimentos acompanhem de perto a satisfação dos clientes Ver matéria:...
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Notícias e Artigos sobre Satisfação de Clientes
Exemplos de Perguntas de Satisfação do Cliente
Aqui estão alguns exemplos de questionários com perguntas de satisfação do cliente que você pode usar para avaliar diferentes aspectos da experiência do cliente.
06 Indicadores de Satisfação de Cliente
Esses indicadores fornecem insights valiosos sobre a experiência do cliente e ajudam as empresas a identificar áreas de melhoria.
Uma Conexão Invisível: Como a PNL e o Treinamento da Mente te ajudam a Impulsionar o Sucesso do Cliente
Em um mundo cada vez mais centrado na fidelização dos clientes, a busca pelo sucesso do cliente tornou-se uma prioridade para muitas empresas. No entanto, enquanto estratégias e técnicas específicas são frequentemente discutidas e implementadas para alcançar esse...
Conheça 8 Maneiras Eficientes de Realizar Pesquisas de Satisfação do Cliente
Existem diversas maneiras de realizar pesquisas de satisfação do cliente, e elas podem variar dependendo do contexto e dos objetivos específicos de cada empresa. Aqui estão alguns tipos comuns de pesquisa de satisfação do cliente: Questionários Online: São...
Maximizando o Branding: Utilizando Pesquisas de Satisfação para Impulsionar a Percepção do Cliente
No mundo competitivo de hoje, a construção e manutenção de uma marca sólida são essenciais para o sucesso de qualquer negócio. O branding vai além de simplesmente criar um logo ou um slogan memorável; trata-se de moldar a percepção do cliente sobre sua marca, produto...
Inovação no Feedback do Cliente: Conheça a Caixa de Sugestões Digital com QR Code Dinâmico
Feedback digital via QR Code Há algo de mágico em compartilhar opiniões e sugestões de forma anônima, o que muitas vezes resulta em um feedback mais honesto e valioso. A caixa de sugestões, um método clássico e simples, tem sido uma ferramenta confiável para os...
Novidade: Pesquisas de Satisfação via QR Code!
Comece a colher feedback de maneira mais inteligente e eficaz com o QR Code para pesquisa de satisfação Opinaê. Estamos empolgados com a oportunidade de ajudar você a aprimorar seu negócio, baseado no que realmente importa: a voz dos seus clientes. Agora, você pode...
Pesquisa com emojis para medir satisfação do cliente!
Uma maneira divertida e prática para medir a satisfação do seu cliente é utilizar os emojis coloridos nas pesquisas de satisfação. Veja como fazer com o Opinaê!
Como um Software de CX pode te ajudar a aprimorar a Experiência do Cliente
Um software de CX (Customer Experience) ou Experiência do Cliente é uma ferramenta projetada para auxiliar as empresas a aprimorar a jornada de seus clientes e, consequentemente, a experiência global que oferecem. Com essa solução, é possível identificar eventuais...