Opinaê: Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS!

Aplique pesquisas de satisfação com nosso app em Tablet, Totem e Smartphone, além de poder utilizar o software para compartilhar o link da pesquisa através do seu próprio WhatsApp ou e-mail. Assim você acompanha de perto como anda a experiência dos seus clientes e/ou pacientes.

Aplicativo para pesquisa de satisfação e NPS

Agora ficou mais fácil monitorar o índice de satisfação de clientes usando Tablet, Totem e Celular, mesmo sem conexão com a Internet!

O app é ideal para pesquisa de satisfação em Clínicas, Laboratórios, Hospitais, Consultórios Médicos e Odontológicos, Farmácias e Hotéis. Além de estabelecimentos do varejo, como: Rede de Lojas, Restaurantes e Cozinha Industrial.

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Perguntas de Múltipla-Escolha

Perguntas com várias alternativas para escolher uma correta.

NPS – Net Promoter Score

Monitore a evolução de Clientes Promotores, Detratores e Neutros.

Relatório com Gráficos

Geração de relatórios em PDF com cabeçalho, gráficos e tabelas.

Salto conforme resposta selecionada

Pule perguntas que não são relacionadas à resposta anterior.

Avaliação do Nível de Satisfação

Avaliação com carinhas emojis ou estrelas.

Exporte as respostas em excel

Você fica com todo o resultado da pesquisa.

Perguntas Cadastrais

Saiba o Nome, E-Mail e Telefone dos entrevistados.

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Perguntas com Respostas Livres

Deixe os entrevistados escreverem suas opiniões.

Use o seu Logotipo e o seu Background

Siga a identidade de sua empresa.

O aplicativo de pesquisa funciona offline e online 🙂

Colete os dados da pesquisa offline e sincronize quando estiver online! Usando o aplicativo no ponto de venda, você pode continuar coletando as pesquisas, mesmo quando a Internet cai, pois o aplicativo funciona tanto online quanto offline. Ideal para ambientes onde a Internet oscila bastante.

NPS ou Pesquisa com Emojis? Várias opções de perguntas!

A ferramenta possui um amigável construtor de pesquisa que você mesmo pode configurar, sem a necessidade de solicitar alterações ou criação de novas pesquisas à ninguém! Além disso você pode colocar o logo de sua empresa nas telas de abertura e fechamento, imagem de fundo e usar suas cores.

Vantagens de usar o OPINAÊ para pesquisa NPS em Totens:

Modo Quiosque

Modo quiosque que cobre a tela toda (como um slideshow)

Loop de pesquisa

Ao término de cada pesquisa, ou em caso de abandono, a pesquisa volta para o começo.

Background personalizável

Use a sua própria imagem de fundo para combinar com sua identidade visual

Sua Pesquisa, Seu Logo

Use o seu logo na tela de abertura e de agradecimento;

Pesquisa NPS em Totem

Com o aplicativo Opinaê, você monitora a experiência de seus clientes em tempo real!

Nossa plataforma possui paínel com estatísticas em tempo real, planilha em excel com os dados coletados no PDV através do aplicativo. Além disso, você pode gerar relatório gerencial em PDF com as estatísticas de cada pesquisa. Você mesmo gera os dados que precisar, sem precisar solicitar à ninguém.

Montar uma pesquisa nunca foi tão fácil!

Com uma ferramenta de fácil manuseio, você consegue montar pesquisas em instantes e divulgá-las em totens de pesquisa com tablets Android, enviar o link da pesquisa pelo seu e-mail ou WhatsApp e acompanhar tudo o que está acontecendo em tempo real!

Crie o Questionário no Painel

Use o seu logo e o seu background para personalizar.

Instale o APP no Tablet ou Totem

Instale o aplicativo em seu tablet Android diretamente na loja do Google Play.

Compartilhe o link da Pesquisa

Envie o link da pesquisa para seus clientes, pelo seu e-mail ou pelo seu WhatsApp.

Acompanhe os resultado

Acesse o painel e confira o relatório de respostas ou exporte para Excel!

Aqui você está em boa companhia:

Comece agora mesmo. Solicite uma demonstração!