Opinaê: Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS!
Com o nosso software para pesquisa de satisfação de clientes e NPS, sua empresa poderá aplicar pesquisas de satisfação: via Tablet, Totem e Smartphone, além de poder incorporar compartilhar o link da pesquisa através do seu próprio WhatsApp ou e-mail. Assim você acompanha de perto como anda a experiência dos seus clientes e/ou pacientes.
Agora ficou mais fácil monitorar o índice de satisfação de clientes usando Tablet, Totem e Celular, mesmo sem conexão com a Internet!
O app é ideal para pesquisa de satisfação em Clínicas, Laboratórios, Hospitais, Consultórios Médicos e Odontológicos, Farmácias e Hotéis. Além de estabelecimentos do varejo, como: Rede de Lojas, Restaurantes e Cozinha Industrial.
Perguntas de Múltipla-Escolha
Perguntas com várias alternativas para escolher uma correta.
NPS – Net Promoter Score
Monitore a evolução de Clientes Promotores, Detratores e Neutros.
Relatório com Gráficos
Geração de relatórios em PDF com cabeçalho, gráficos e tabelas.
Salto conforme resposta selecionada
Pule perguntas que não são relacionadas à resposta anterior.
Avaliação do Nível de Satisfação
Avaliação com carinhas emojis ou estrelas.
Exporte as respostas em excel
Você fica com todo o resultado da pesquisa.
Perguntas Cadastrais
Saiba o Nome, E-Mail e Telefone dos entrevistados.
Perguntas com Respostas Livres
Deixe os entrevistados escreverem suas opiniões.
Use o seu Logotipo e o seu Background
Siga a identidade de sua empresa.
Colete os dados da pesquisa offline e sincronize quando estiver online 🙂
NPS ou Pesquisa com Emojis? Várias opções de perguntas!
Tela de Abertura
Pergunta Texto Curto
Pergunta SIM e NÃO
Checklist ou Múltipla Escolha
Nível de satisfação ESTRELAS
Nível de Satisfação CARINHAS EMOJIS
Nível de satisfação NPS
Tela de Fechamento
Com o aplicativo Opinaê, você monitora a experiência de seus clientes em tempo real!
Nossa plataforma possui paínel com estatísticas em tempo real, planilha em excel com os dados coletados no PDV através do aplicativo. Além disso, você pode gerar relatório gerencial em PDF com as estatísticas de cada pesquisa. Você mesmo gera os dados que precisar, sem precisar solicitar à ninguém.
Montar uma pesquisa nunca foi tão fácil!
Crie o Questionário no Painel
Use o seu logo e o seu background para personalizar.
Instale o APP no Tablet ou Totem
Instale o aplicativo em seu tablet Android diretamente na loja do Google Play.
Compartilhe o link da Pesquisa
Envie o link da pesquisa para seus clientes, pelo seu e-mail ou pelo seu WhatsApp.
Acompanhe os resultado
Acesse o painel e confira o relatório de respostas ou exporte para Excel!
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