Monitorando a satisfação do cliente Ao vendermos um produto ou um serviço, vários aspectos devem ser levados em consideração para melhor rendimento do negócio. Dessa forma, gestão de pessoas, de mercadorias, análise de mercado, pesquisa sobre o público-alvo, entre...
Pesquisa de Satisfação
Como fazer pesquisa de satisfação do cliente?
Primeira coisa que devemos ter em mente é o propósito da pesquisa. O que queremos avaliar e medir para futuras ações de melhorias de processos, produtos ou de pessoal. Tendo os objetivos bem definidos, fica mais fácil definir qual tipo de metodologia deverá ser...
Exemplo de pesquisa OPINAÊ incorporada (embedded) em um post
Com o OPINAÊ você pode criar pesquisas com a identidade de sua empresa e incorporá-la em seu site, como na pesquisa abaixo, onde personalizamos as telas de abertura e encerramento com nosso logo, usamos as fontes com nossas cores e escolhemos a imagem de fundo....
Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS: Opinaê
Opinaê: Aplicativo para Pesquisa de Satisfação de Clientes e NPS! Aplique pesquisas de satisfação com nosso app em Tablet, Totem e Smartphone, além de poder utilizar o software para compartilhar o link da pesquisa através do seu próprio WhatsApp ou e-mail. Assim você...