Notícias e Artigos sobre Satisfação de Clientes
OPINAÊ é destaque em matéria da SA Varejo. Matéria traz novas ferramentas que permitem saber como foi a experiência de compra no PDV. Confira: https://www.savarejo.com.br/detalhe/simples-assim-sa/dois-aplicativos-agilizam-pesquisa-de-satisfacao-e-geram-indicadores...
O PROJETO DRAFT traça um perfil do OPINAÊ em sua seção ACELERADOS, área do site focada em novos negócios promissores. Confira a matéria: https://projetodraft.com/o-opinae-realiza-pesquisas-de-opiniao-para-empresas-em-pontos-de-venda/
Veja como calcular NPS no EXCEL com a Planilha que preparamos já com Calculadora de NPS, assim você poderá lançar as quantidades de notas recebidas e a calculadora automaticamente vai mostrando o seu NPS. Ideal para as empresas que ainda realizam as...
Primeira coisa que devemos ter em mente é o propósito da pesquisa. O que queremos avaliar e medir para futuras ações de melhorias de processos, produtos ou de pessoal. Tendo os objetivos bem definidos, fica mais fácil definir qual tipo de metodologia deverá ser...
Veja como o nosso aplicativo para pesquisa de satisfação de clientes e NPS pode ajudá-lo a coletar insights sobre o nível de satisfação de seus clientes!
por Hevelyn - Fidelizar+ O modelo de fidelização de clientes por programas de recompensa é o mais utilizado no mercado atual, por ser prático e extremamente efetivo. Ele consiste, basicamente, em premiar seus clientes por sua fidelidade, por voltar sempre ao seu...