Notícias e Artigos sobre Satisfação de Clientes
Veja como calcular NPS no EXCEL com a Planilha que preparamos já com Calculadora de NPS, assim você poderá lançar as quantidades de notas recebidas e a calculadora automaticamente vai mostrando o seu NPS. Ideal para as empresas que ainda realizam as...
SAMSUNG TAB E - SMT560: O tablet de bom custo x benefício da SAMSUNG Listamos abaixo 03 tablets Samsung com excelente custo benefício, que são encontrados facilmente nas principais lojas online e nas principais empresas de locação de tablets. O mais importante, estes...
Primeira coisa que devemos ter em mente é o propósito da pesquisa. O que queremos avaliar e medir para futuras ações de melhorias de processos, produtos ou de pessoal. Tendo os objetivos bem definidos, fica mais fácil definir qual tipo de metodologia deverá ser...
Veja como o nosso aplicativo para pesquisa de satisfação de clientes e NPS pode ajudá-lo a coletar insights sobre o nível de satisfação de seus clientes!
por Hevelyn - Fidelizar+ O modelo de fidelização de clientes por programas de recompensa é o mais utilizado no mercado atual, por ser prático e extremamente efetivo. Ele consiste, basicamente, em premiar seus clientes por sua fidelidade, por voltar sempre ao seu...