No Opinaê, estamos sempre em busca de inovações que facilitem a coleta de feedback dos seus clientes e melhorem a experiência de uso do nosso aplicativo. É com grande entusiasmo que anunciamos o lançamento de um novo tipo de pergunta: a “Lista Positivo Negativo”.
Veja o que você vai encontrar neste artigo:
O que é a Lista Positivo Negativo?
A nova funcionalidade “Lista Positivo Negativo” permite que você crie pesquisas de satisfação onde um tema específico é apresentado com diversos itens e os seus clientes podem marcar cada item como “positivo” ou “negativo“, tudo na mesma tela.
Esta nova abordagem traz uma série de benefícios para a sua pesquisa:
- Dinâmica e Intuitiva: Os clientes podem responder rapidamente, marcando todos os itens relevantes em uma única tela, tornando a experiência mais fluida e agradável.
- Versátil: Ideal tanto para totens no ponto de venda (PDV) quanto para pesquisas respondidas diretamente no celular dos clientes, garantindo flexibilidade na coleta de feedback.
- Feedback Detalhado: Ao permitir que os clientes avaliem múltiplos aspectos de uma vez, você obtém uma visão mais detalhada das suas opiniões e preferências. Veja o exemplo abixo:
Como Começar?
Para começar a usar a nova pergunta “Lista Positivo Negativo”, basta acessar a sua conta no Opinaê e criar uma nova pesquisa. No momento de adicionar perguntas, selecione a opção “Lista Positivo Negativo” e configure os itens conforme a sua necessidade. Em poucos passos, você estará pronto para receber feedbacks valiosos e detalhados de seus clientes.
Estamos ansiosos para ver como essa nova funcionalidade vai ajudar a elevar a qualidade das suas pesquisas e melhorar a satisfação dos seus clientes. Experimente agora e descubra uma nova forma de entender as necessidades e preferências do seu público!
Opinaê – A Solução Inteligente para a Satisfação do Cliente
Se tiver dúvidas ou precisar de ajuda, nossa equipe de suporte está à disposição para assisti-lo. Agradecemos por escolher o Opinaê para suas pesquisas de satisfação!
